Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica
La presente política ha sido elaborada de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política describe la manera en que el sitio web recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios.
El tratamiento de los datos se realiza conforme al artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679, siguiendo los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud de los datos.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda que gestiona el sitio web y los servicios ofrecidos a los usuarios.
El tratamiento se realiza conforme al artículo 24 del Reglamento (UE) 2016/679, garantizando la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales.
3. Categorías de datos recopilados
Durante la utilización del sitio web se podrán recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección de entrega y dirección de facturación.
- Datos relacionados con pedidos y transacciones, incluidos los productos adquiridos, los importes abonados y el método de pago utilizado.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, cookies y preferencias de navegación.
Los datos podrán ser proporcionados directamente por el usuario o recopilados mediante tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio web, según los artículos 6.1.b y 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Gestionar y ejecutar pedidos, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679.
- Cumplir obligaciones legales establecidas por la legislación española, conforme al artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679.
- Proteger el sitio web, mejorar los servicios y prevenir actividades no autorizadas, conforme al artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679.
- Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento según el artículo 7.3 del Reglamento (UE) 2016/679.
5. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.
- Los datos relacionados con pedidos y documentos contables podrán conservarse hasta 10 años, conforme a la Ley 58/2003, General Tributaria, y el Código de Comercio español.
- Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.
El sitio web adopta medidas de seguridad, según el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679, para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, divulgaciones o modificaciones.
Los datos se almacenan en servidores seguros con mecanismos de protección adecuados.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), según el artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679.
Las solicitudes relativas a estos derechos podrán enviarse mediante correo electrónico a la dirección indicada en esta política.
7. Actualización de la política
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios técnicos, operativos o legales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.
8. Información de contacto
E-Mail: suggestions@soluxzanest.com
Teléfono: +81 (903) 266 02 60
Dirección: HACHIKEN 3 HIGASHI 3-5-6, LOPIA PALACE 301, NISHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 063-0863, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:10–16:10
Zona de entrega: España